O que é?
Na medida em que as relações entre empresas industriais e comerciais evoluíram da negociação de volumes, preços e prazos para a consolidação de parcerias baseadas em níveis de serviços, tornou-se necessário dispor de uma ferramenta que permitisse avaliar a possibilidade de as empresas assumirem compromissos de trabalho conjunto.
Tendo em vista a crescente importância da globalização, esta ferramenta deveria ser a mesma em todo o mundo, e para criá-la foi estruturado um comitê internacional. O resultado do trabalho foi o chamado Global Scorecard, uma ferramenta versátil que proporciona às empresas Qua atuam ao longo da cadeia de abastecimento um entendimento objetivo de sua estrutura de ECR, criando uma linguagem comum associada a esta visão de modo a subsidiar o desenvolvimento de ações estratégicas, táticas ou operacionais apropriadas.
Estrutura do Scorecard ECR Global
O Scorecard contém 13 áreas de interesse, organizadas em quatro grupos interrelacionados conforme a figura abaixo.
Cada área de interesse define um conjunto de conceitos de melhoria alinhado com os objetivos fundamentais do ECR. Ao todo, o Scorecard ECR Global desenvolve 37 conceitos de melhoria, divididos em duas categorias: conceitos básicos e avançados.
Porque aplicar?
Empresas utilizam o Scorecard ECR Global para avaliar e entender o estágio de suas capabilidades em relação aos conceitos de ECR, e também para avaliar e entender os "gaps" entre os estágios em que se encontram em relação a seus parceiros de negócio, de forma a subsidiar negociações objetivas de níveis de serviços.
Estando estas ferramentas descritas e sendo empregadas em diferentes países, não cabe a realização de estudos de caso ou pilotos. Assim, esta é uma área de apoio ao usuário que deseje utilizar o Scorecard e/ou ABCosting; a Associação facilitando informações, cursos e publicações sobre o tema. Maiores detalhes sobre o Scorecard podem ser obtidos no link www.globalscorecard.net
