A partir da discussão do papel do GC nas empresas, o ECR buscou uma visão externa, que foi oferecida por Brian Harris, em teleconferência para o comitê no ano passado. Desta intervenção, que indicou que os mesmos problemas discutidos no Brasil ocorreram em diversos países, resultou a proposta de trabalho para 2011, seguindo o caminho trilhado em outros países, buscando um modelo mais estratégico e colaborativo, que passa pelo Gerenciamento do Desenvolvimento de Categorias (já abordado em 2010) e incorpora o Shopper Marketing, objeto dos trabalhos de 2011.
O programa de trabalho terá as seguintes etapas principais:
- análise crítica do resultado do trabalho europeu, adaptando-o à nossa realidade
- preparo de uma primeira versão da parte conceitual e de um processo preliminar
- validação deste processo em alguns pilotos, envolvendo categorias diferentes, uma em um grande varejo e outra em uma rede média, em uma loja ou cluster
- ajustes no processo a partir das conclusões dos pilotos
- publicação da versão final do processo, incluindo resultados dos pilotos
O produto do trabalho dos Comitês ECR é sempre um manual de processos e/ou melhores práticas em relação a determinado tema – e o mesmo se aplicará ao Shopper Marketing (SM).
